Envio e Prazos Jan-2026

🚚 POLÍTICA DE ENVIO E PRAZOS — BELVY

Última atualização: 06/01/2026

A Belvy Tecnologia para a Saúde Ltda, inscrita no CNPJ 57.958.081/0001-54, nome fantasia Belvy, tem o compromisso de oferecer transparência e clareza quanto aos prazos de envio e entrega de seus produtos.

1. Processamento dos pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por separação, conferência e embalagem.

  • Prazo de processamento: até 2 (dois) dias úteis

  • Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil

📌 O prazo de entrega começa a contar após o envio, e não no momento da compra.

2. Formas de envio

As entregas são realizadas por meio de:

  • Correios

  • Transportadoras parceiras

As opções disponíveis, prazos e valores de frete são informados no momento da finalização da compra, de acordo com o CEP informado pelo cliente.

3. Prazos de entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • Região de destino

  • Modalidade de frete escolhida

  • Disponibilidade logística da transportadora

📌 O prazo estimado será sempre exibido no checkout antes da confirmação do pagamento.

4. Código de rastreio

Após o envio do pedido, o cliente receberá:

  • Um e-mail com o código de rastreamento

  • Informações para acompanhar a entrega em tempo real

5. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.

Caso não haja sucesso:

  • O pedido poderá ser encaminhado para retirada

  • Ou devolvido ao remetente

📌 Endereços informados incorretamente são de responsabilidade do cliente.

6. Atrasos na entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

  • Greves

  • Condições climáticas

  • Alta demanda logística

  • Problemas operacionais das transportadoras

Nesses casos, a Belvy acompanhará a entrega e prestará o suporte necessário ao cliente.

7. Pedido em atraso ou não recebido

Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo estimado, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail:

📧 contato@belvyskin.com.br

Informando:

  • Nome completo

  • Número do pedido

A Belvy abrirá uma solicitação de verificação junto à transportadora.

8. Considerações finais

A Belvy não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra.

📞 Contato

Belvy Tecnologia para a Saúde Ltda
CNPJ: 57.958.081/0001-54
E-mail: contato@belvyskin.com.br