Segurança e Contraindicações

Os aparelhos Belvy são seguros?

São aparelhos de uso cosmético, feitos para uso doméstico, com potência muito abaixo dos equipamentos de clínica. Usados como o manual indica, são seguros para a maioria das pessoas.

Isso não quer dizer que sirvam para todo mundo, em qualquer situação. Esta página existe para dizer com clareza quando usar, quando esperar e quando procurar um profissional antes. Preferimos que você compre sabendo do que descubra depois.

Precisa de registro na Anvisa?

É uma dúvida comum e a resposta honesta tem duas partes.

Aparelhos de uso cosmético doméstico, como massageadores faciais e escovas de limpeza, não se enquadram como dispositivo médico e não exigem o mesmo registro de um equipamento hospitalar ou de um aparelho de uso clínico.

O que sempre vale conferir, em qualquer marca, é se o produto tem manual, CNPJ e canal de atendimento. É isso que separa uma empresa que responde por um problema de um anúncio que some depois da venda.

A Belvy é operada por Belvy Skincare Tech Comércio e Serviços LTDA, CNPJ 60.431.065/0001-13 e temos atendimento humano por WhatsApp e e-mail.

Quem deve conversar com um profissional antes de usar

Em algumas situações não existe resposta única, porque depende de examinar a sua pele. Nesses casos, pergunte a quem acompanha você antes de começar:

Melasma ou manchas em tratamento. Melasma responde de forma imprevisível a estímulos de luz e calor, e pode piorar. Vale especialmente para a máscara de LED e para os aparelhos que aquecem.
Gestação e amamentação. Não é proibição automática, é caso a caso.
Tratamento com ácidos fortes, isotretinoína ou peeling recente. A pele fica mais sensível e mais reativa à luz.
Medicamentos fotossensibilizantes. Alguns remédios comuns aumentam a reação à luz. Quem prescreveu sabe dizer.
Acne inflamada, feridas, lesões abertas ou dermatite em crise. Aparelho não passa por cima de pele machucada.
Rosácea, epilepsia fotossensível ou doenças de pele em acompanhamento.
Preenchimento, botox ou procedimento estético recente. Espere a liberação de quem aplicou antes de massagear a área.
Marca-passo ou implante eletrônico. Evite aparelhos com vibração e estímulo elétrico sem orientação médica.

Cuidados por aparelho

Light Care · máscara de LED facial

Use com o rosto limpo e seco, sem ácido ou retinol aplicado. Os ativos entram depois da sessão.
Mantenha os olhos fechados durante o uso e não olhe diretamente para os LEDs.
De 10 a 20 minutos por sessão, de 2 a 3 vezes por semana. Usar todo dia não acelera resultado.
Se sentir ardência, calor incômodo ou vermelhidão que não passa, interrompa.

Clear Pores · removedor de cravos a vácuo

Comece sempre na intensidade mais baixa e só aumente se a pele responder bem.
Nunca deixe o aparelho parado sobre a pele. Mantenha sempre deslizando. Parar é o que causa a marca roxa.
Evite a área dos olhos e regiões de pele muito fina.
Não use sobre espinha inflamada, ferida ou pele irritada.
Uma vez por semana costuma ser suficiente. Mais que isso irrita.

Deep Clean · escova de limpeza facial

Movimentos circulares leves, sem pressionar. A escova faz o trabalho, a mão não precisa forçar.
De 1 a 2 vezes por semana. Uso diário resseca, e pele ressecada reage produzindo mais oleosidade.
Higienize a cabeça usada depois de cada uso e deixe secar. Acessório úmido e sujo acumula bactéria.

Glow Therapy · massageador facial com LED

Nunca use com o rosto seco. Aplique sérum, óleo ou creme antes para o cabeçote deslizar sem tracionar a pele.
De 5 a 10 minutos, uso diário.
Se o aquecimento incomodar, reduza o tempo ou o modo.

Eye Revive · massageador para a área dos olhos

A pele ali é a mais fina do rosto. Sempre com creme ou sérum aplicado antes, e sempre com delicadeza.
De 2 a 5 minutos por dia, de dentro para fora e de baixo para cima.
Não use sobre a pálpebra com o olho aberto, nem diretamente sobre o globo ocular.
Se você fez preenchimento ou botox na região, espere a liberação de quem aplicou.

DrenaFace · escova de drenagem linfática facial

Produto manual, sem bateria e sem motor.
Sempre com sérum, óleo ou hidratante aplicado antes. No rosto seco, arranha.
Movimentos suaves, do centro para fora e de baixo para cima, incluindo o pescoço.
De 3 a 5 minutos. Não force, drenagem não é massagem forte.

Sinais para interromper o uso

Pare e, se persistir, procure um dermatologista:

vermelhidão que não passa em algumas horas
ardência, coceira ou sensação de queimação durante o uso
manchas novas ou escurecimento de manchas existentes
inchaço, bolha ou descamação fora do normal
marca roxa após o uso do removedor de cravos

O que esses aparelhos não fazem

Sendo direto, porque isso evita frustração e devolução:

Não tratam doença de pele. Acne em grau moderado ou grave, rosácea, melasma e dermatites são acompanhamento médico. O aparelho é cuidado cosmético, complementar.
Não substituem procedimento de clínica. Ajudam a manter o resultado entre uma sessão e outra.
Não dão resultado numa aplicação. Efeito de desinchar aparece rápido, mas textura, viço e firmeza levam semanas de constância.
Não corrigem flacidez acentuada nem estrutura óssea do rosto. Bolsa de gordura sob os olhos, por exemplo, não sai com massagem.

Garantia e suporte

Além da garantia oferecida pela Belvy, você tem a garantia legal do Código de Defesa do Consumidor, que é de 90 dias para produtos duráveis, contados do recebimento, para defeito de fabricação.

Você também tem 7 dias de arrependimento a partir do recebimento em compras feitas pela internet, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral do valor pago.

Deu problema, ficou em dúvida sobre o uso, ou a pele reagiu de um jeito que você não esperava? Fale com a gente antes de desistir. Preferimos orientar do que perder você.

Falar com a Belvy · Trocas e devoluções · Envio e prazos

As informações desta página são de caráter geral e não substituem avaliação individual. Em caso de dúvida sobre a sua pele, consulte um dermatologista.